Última actualización: [17-Octubre-2026].
1. Quién presta los servicios
Los servicios los presta Inés de Benavides, con NIF 44262768G y domicilio en Calle Balcon de Granada 20 18009 Granada. Contacto: ines@inesdebenavides.com y +34 637 885 878.
2. A quién van dirigidos
Los programas y servicios están dirigidos a profesionales (psicólogas, terapeutas, nutricionistas, coaches y otras profesionales del bienestar) que los contratan para su actividad profesional, mayores de 18 años. Al contratar confirmas que lo haces para tu actividad profesional. Si aún así tuvieras la condición de consumidora, se aplican también los derechos del apartado 8.
3. Servicios
- Programa CEA: implementación de un sistema digital de captación con acompañamiento 1:1 durante 12 semanas, en tres fases (Claridad, Estructura y Acción), con 6 videollamadas quincenales y soporte por WhatsApp. Se contrata después de la sesión de diagnóstico, mediante una propuesta personalizada que detalla precio, forma de pago y fecha de inicio. Máximo 5 clientas a la vez.
- Grábalo una vez, véndelo siempre: acompañamiento de 6 semanas para crear un e-book y un curso grabado y el sistema para venderlos. Incluye los bonus descritos en la página del programa en el momento de la compra. Se contrata y se paga en la web. Máximo 5 plazas al mes.
- Auditoría Exprés: análisis previo del negocio a partir de un cuestionario, sesión 1:1 de 60 minutos, grabación de la sesión y documento con diagnóstico y puntos de mejora.
La descripción completa de cada servicio es la que aparece en su página de la web o en la propuesta en el momento de la contratación, y forma parte de estas condiciones.
4. Proceso de contratación
En los servicios que se compran en la web, el contrato queda formalizado cuando aceptas estas condiciones con la casilla correspondiente y completas el pago. Recibirás un email de confirmación con el resumen de la compra y un enlace a estas condiciones. En el Programa CEA, el contrato se formaliza al aceptar la propuesta y pagar el primer importe acordado.
5. Precios y forma de pago
- Los precios son los publicados en la web o en la propuesta en el momento de la contratación, en euros. [IVA incluido / IVA no incluido: a decidir por Inés con su asesoría. Si hay clientas fuera de España, la asesoría debe indicar cómo se factura en cada caso.]
- El pago se realiza con tarjeta o PayPal a través de la plataforma de pago de Systeme.io. Inés de Benavides no tiene acceso a los datos completos de tu tarjeta.
- Grábalo una vez, véndelo siempre: precio de lanzamiento de 649 € en un pago o 2 cuotas de 370 €, para las 10 primeras alumnas. Después, 997 € en un pago o 2 cuotas de 549 €. Auditoría Exprés: 177 €. Si contratas el Programa CEA en los 7 días siguientes a tu Auditoría Exprés, esos 177 € se descuentan del precio del programa.
- Pago fraccionado: la plaza queda reservada con la primera cuota. Las siguientes se cobran automáticamente en las fechas indicadas al comprar. Si una cuota no se paga, Inés de Benavides puede suspender el acompañamiento hasta que se abone. El pago fraccionado es una facilidad de pago: el importe total se debe aunque dejes de participar.
- Recibirás factura de cada pago en el email que indiques.
6. Inicio, duración y sesiones
- La fecha de inicio se indica en la confirmación de compra o en la propuesta. La duración de cada programa empieza a contar desde esa fecha.
- Las sesiones se hacen por videollamada. Si necesitas cambiar una sesión, avisa con al menos [48] horas de antelación y se buscará otra fecha dentro del programa. Las sesiones no anuladas con ese aviso se consideran realizadas.
- El soporte por WhatsApp se atiende [de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00], con respuesta en un plazo máximo de [48 horas laborables].
- Cuando la duración del programa termina, el acompañamiento acaba aunque haya sesiones que no hayas usado por causas tuyas.
7. Compromisos de cada parte y garantía
Inés de Benavides se compromete a prestar el servicio con la diligencia profesional y en los plazos descritos. La clienta se compromete a asistir a las sesiones, entregar a tiempo la información, los accesos, los contenidos y las grabaciones que se le pidan, tomar las decisiones necesarias y revisar lo que se le entrega.
Garantía del Programa CEA: sales de las 12 semanas con tu sistema construido, conectado y funcionando. Garantía de Grábalo una vez, véndelo siempre: sales de las 6 semanas con tu e-book y tu curso terminados. Las dos garantías se aplican siempre que la clienta haya cumplido sus compromisos del párrafo anterior. [Qué ocurre si, cumpliendo la clienta, no se alcanza lo garantizado: a decidir por Inés. Por ejemplo, que Inés siga trabajando sin coste hasta terminarlo.]
La garantía se refiere a lo que se entrega (el sistema, el e-book y el curso), no a resultados económicos. Los ingresos, las ventas y el número de clientas dependen de factores que no controla Inés de Benavides, como el mercado, la oferta de cada profesional y su constancia, por lo que no se garantizan.
8. Cancelación y derecho de desistimiento
- Como los servicios se contratan para una actividad profesional, no se aplica el derecho de desistimiento de 14 días previsto para las personas consumidoras. Una vez hecho el pago, no se devuelve el importe salvo en los casos de estas condiciones o cuando la ley lo exija. [Política de devoluciones adicional, si se quiere ofrecer: a decidir por Inés.]
- Si tuvieras la condición de consumidora, puedes desistir en los 14 días naturales siguientes a la contratación escribiendo a ines@inesdebenavides.com. Si has pedido expresamente que el servicio empiece antes de que acaben esos 14 días, al desistir pagarás la parte proporcional del servicio ya prestado, y perderás el derecho de desistimiento cuando el servicio se haya prestado por completo. Los materiales digitales que se te entregan en el momento (como plantillas o accesos a contenidos grabados) no admiten desistimiento una vez entregados, si así lo has aceptado expresamente al comprar.
- Inés de Benavides puede cancelar un programa por causas justificadas (por ejemplo, enfermedad o fuerza mayor) y en ese caso devolverá la parte proporcional del servicio no prestado o propondrá nuevas fechas, a elección de la clienta.
- Inés de Benavides puede terminar el acompañamiento si la clienta incumple gravemente estas condiciones, deja de pagar o mantiene un trato irrespetuoso, sin devolución de lo ya pagado.
9. Herramientas, accesos y costes de terceros
- Los programas se apoyan en herramientas de terceros (por ejemplo, Instagram, la plataforma de emails y pagos, el dominio o el alojamiento web). Las suscripciones y costes de esas herramientas los paga la clienta y no están incluidos en el precio, salvo que se diga lo contrario.
- Cuando haga falta acceder a tus cuentas, se hará preferiblemente con accesos de colaboradora. Puedes cambiar las contraseñas al terminar el programa.
- Inés de Benavides no responde de los cambios, fallos, bloqueos o cambios de condiciones de esas plataformas, que son ajenos a su control.
10. Uso de inteligencia artificial
En algunos programas se usan herramientas de inteligencia artificial para acelerar la producción de contenidos. Todo lo que se genere lo revisa Inés de Benavides y lo aprueba la clienta antes de publicarlo. No se introducirán en esas herramientas datos de pacientes o clientas de la clienta.
11. Propiedad intelectual
- Lo que se crea para tu negocio (tu e-book, tu curso, tus textos, tu página y tu contenido) es tuyo una vez pagado el programa por completo.
- Las plantillas, guiones, métodos (incluido el Método CEA), formaciones y materiales de Inés de Benavides siguen siendo suyos. Se te concede una licencia personal e intransferible para usarlos en tu propio negocio. No puedes revenderlos, compartirlos ni usarlos para formar a terceros.
- Eres responsable de que los contenidos, imágenes y testimonios que aportes sean tuyos o tengas permiso para usarlos.
12. Responsabilidad de la clienta sobre su comunicación
Como profesional del ámbito de la salud y el bienestar, la clienta es responsable de que su publicidad, sus contenidos y sus productos cumplan la normativa y el código deontológico que le apliquen (por ejemplo, sobre publicidad con fines sanitarios o testimonios de pacientes). Inés de Benavides puede señalar riesgos que detecte, pero no presta asesoramiento jurídico ni sanitario.
13. Confidencialidad y protección de datos
- Ambas partes mantendrán la confidencialidad de la información que conozcan durante el servicio.
- Los datos de la clienta se tratan según la Política de privacidad.
- Cuando, para prestar el servicio, Inés de Benavides tenga acceso a datos personales de los que la clienta es responsable (por ejemplo, los contactos de su CRM o de su lista de correo), las partes firmarán un contrato de encargado del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD. La clienta se compromete a no facilitar datos de salud de sus pacientes salvo que sea imprescindible.
14. Testimonios
Al terminar el programa, Inés de Benavides puede pedirte un testimonio. Darlo es voluntario y solo se publicará con tu nombre, foto o resultados si lo autorizas expresamente y por escrito. Puedes retirar esa autorización cuando quieras.
15. Grupo de alumnas
Si el programa incluye un grupo de alumnas, en él se comparten avances con respeto y confidencialidad. No se puede difundir fuera del grupo lo que otras alumnas compartan. Tu teléfono no será visible para el resto de participantes [o: solo será visible si lo autorizas].
16. Limitación de responsabilidad
Salvo en caso de dolo o culpa grave, la responsabilidad total de Inés de Benavides por cualquier reclamación relacionada con un servicio se limita al importe pagado por ese servicio. Esta limitación no afecta a los derechos que la ley reconoce a las personas consumidoras.
17. Modificación de las condiciones
Inés de Benavides puede actualizar estas condiciones. Se aplicarán las vigentes en el momento de la contratación.
18. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Granada, salvo que la clienta tenga la condición de consumidora, en cuyo caso serán competentes los juzgados de su domicilio. Antes de acudir a los tribunales, las partes intentarán resolver cualquier desacuerdo de buena fe escribiendo a ines@inesdebenavides.com.